Shipping or Delivery

How does BONGOXSHOP.COM Delivery work? – BONGOXSHOP.COM এর ডেলিভারি কিভাবে কাজ করে?

আমরা পাঠাও কুরিয়ারের মাধ্যমে ঢাকা শহরে এবং সারাদেশে পাঠাও কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করি! আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে এবং আমরা দ্রুত ডেলিভারি পেতে সহায়তা করি। আমরা বেশিরভাগ সময় পাঠাও এর মাধ্যমে ডেলিভারি করি এবং কিছু কিছু ক্ষেত্রে আমরা অন্যন্ন কুরিয়ার ব্যবহার করি এবং সাধারণভাবে 24-72 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হয় কিন্তু সর্বোচ্চ 7 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি আপনার অর্ডারের মূল্য 10,000 টাকার বেশি হয় এবং ওজন 1 কেজির কম হয়, তাহলে আপনার ডেলিভারি বিনা খরচে হবে। এই বিষয়ে BONGOXSHOP.COM এর সিধান্তই চুড়ান্ত বলে ঘোষিত হবে।

Office Pickup – অফিস পিকআপ

আপনি যদি কোনো পণ্য অর্ডার করেন এবং আমাদের অফিস থেকে নিতে চান, তাহলে আপনি তা করতে পারেন তবে আমরা আপনাকে আমাদের হটলাইন- 09638-800011 নম্বরে কল করে স্টক নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করছি। একবার আমরা নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনি প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টার মধ্যে এর হেড অফিস থেকে আপনার অর্ডার নিতে পারবেন। কিন্তু আমাদের অফিস থেকে নিতে আপনাকে আগে ফোন দিয়ে বিস্তারিত জানার জন্য বিশেষভাবে বলা হলো। ( অন্যথায় BONGOXSHOP.COM দায়ী নয়)

How long will my delivery take? – ডেলিভারি হতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর। আপনার ধারনার জন্য এখানে কিছু সময় দেওয়া হল- ঢাকার ভিতরে সাধারণভাবে, আমরা নিশ্চিতকরণের পরের দিন বিতরণ করি। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি 2 থেকে 3 কার্যদিবস বা তার বেশি সময় নিতে পারে সেক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা ফোন কলের মাধ্যমে আপডেট করব। ঢাকার বাইরে/পুরো বাংলাদেশ আমরা বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারাদেশের সমস্ত বড় শহর ডেলিভারি করি, আপনার চেকআউট করার সময় একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ দেওয়া হয়। বেশিরভাগ অর্ডার 2 থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হয়। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না আমরা আপনাকে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সর্বোত্তম সম্ভাব্য সময়সূচী দেওয়ার জন্য আমরা চেষ্টা করব। দ্রষ্টব্য আমাদের বেশিরভাগ পণ্য আমরা স্টকে রাখি এবং আমরা সাধারণত একই দিনে প্রেরণ করি [যদি অর্ডার দেয় এবং বিকাল 5 টার আগে নিশ্চিত হয়ে যাই]। যদি বিকাল ৫টার পর অর্ডার দেওয়া হয়, তা সাধারণত পরের দিন পাঠানো হবে।

Do you charge for delivery- What’s the charge? – আপনি ডেলিভারির জন্য কত চার্জ করেন- চার্জ কত?

হ্যাঁ, আমরা শিপিং এর জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি কোথাথেকে আইটেমটি গ্রহন করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর। যদি আপনার অর্ডারের পরিমাণ 10,000 টাকার বেশি হয় তবে এটি বিনামূল্যে। ঢাকা শহর: আমরা ঢাকা শহর জুড়ে বেশিরভাগই পরের দিন ডেলিভারি করি। আপনার অর্ডারের মূল্য 10,000 টাকার বেশি হলে এবং ওজন 1 কেজির কম হলে, আপনার ডেলিভারি বিনামূল্যে হবে৷ যদি আপনার অর্ডার এই সীমার বাইরে হয়, তাহলে আপনাকে চেকআউটের সময় ডেলিভারির চার্জ জানিয়ে দেয়া হবে। আমরা দেশব্যাপী অর্ডার প্রদানের জন্য বিভিন্ন কুরিয়ার কোম্পানির সাথে কাজ করি। আপনি যদি ঢাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার 100 থেকে 150 টাকা খরচ হবে, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় একটি শিপিং অনুমান প্রদান করি।